Chuyên viên phân tích nghiệp vụ

Làm cầu nối: hiểu doanh nghiệp cần gì rồi viết lại cho đội kỹ thuật làm.

Nhóm Holland: IC, Nghiên cứu, Nghiệp vụ
Lương khoảng, triệu đồng một tháng: Mới vào nghề 11–17. Sau 3–5 năm 22–40.
Trình độ vào nghề: Đại học
Ngành học dẫn tới nghề này: Hệ thống thông tin quản lý (A00, A01, D01)Quản trị kinh doanh (A00, A01, D01)

Một ngày làm việc

Công việc hằng ngày: Phỏng vấn người dùng, ghi lại quy trình đang làm
Phân tích chỗ chậm, chỗ lỗi trong quy trình
Viết tài liệu yêu cầu, vẽ sơ đồ luồng
Giải thích yêu cầu cho lập trình viên
Kiểm tra sản phẩm làm ra có đúng yêu cầu
Hướng dẫn người dùng chuyển sang hệ thống mới
Cần có: Viết rõ ràng, vẽ sơ đồ
Hiểu nghiệp vụ (kế toán, bán hàng, ngân hàng…)
Hiểu cơ bản về phần mềm, SQL
Đặt câu hỏi đúng
Lộ trình thăng tiến: BA junior → BA → Senior BA → Quản lý sản phẩm hoặc Quản lý dự án
Nơi làm việc: Ngân hàng, công ty phần mềm, công ty tư vấn chuyển đổi số
Điều ít ai nói trước: Người dùng thường không biết mình cần gì cho tới khi thấy sản phẩm, nên phải hỏi đi hỏi lại.