Giám sát buồng phòng khách sạn

Chia việc cho nhân viên dọn phòng và kiểm tra để mỗi phòng sạch, đủ đồ, sẵn sàng đón khách.

Nhóm Holland: CR, Nghiệp vụ, Kỹ thuật
Lương khoảng, triệu đồng một tháng: Mới vào nghề 8–11. Sau 3–5 năm 11–16.
Trình độ vào nghề: Cao đẳng, trung cấp
Ngành học dẫn tới nghề này: Quản trị khách sạn (A00, A01, D01)Cao đẳng/trung cấp Quản trị buồng phòng

Một ngày làm việc

Công việc hằng ngày: Chia phòng cho nhân viên theo danh sách đầu ca
Kiểm tra phòng sau khi dọn theo checklist
Báo kỹ thuật sửa đèn, vòi nước hỏng
Quản lý đồ vải, minibar, đồ dùng một lần
Ghi nhận, cất giữ đồ khách để quên
Dạy nhân viên mới cách trải giường, lau phòng
Cần có: Chuẩn vệ sinh phòng khách sạn
Chia việc, quản lý nhóm
Tiếng Anh cơ bản
Để ý chi tiết nhỏ
Lộ trình thăng tiến: Nhân viên buồng phòng → Giám sát tầng → Trợ lý trưởng bộ phận → Trưởng bộ phận buồng phòng (Executive Housekeeper)
Nơi làm việc: Khách sạn, resort, căn hộ dịch vụ, tàu du lịch
Điều ít ai nói trước: Việc nặng về chân tay, đi lại cả ngày trên các tầng. Mùa cao điểm phòng quay vòng liên tục, dễ bị khách và lễ tân hối.