Nhân viên kinh doanh tour du lịch

Tư vấn và bán tour, dịch vụ du lịch cho khách lẻ, khách đoàn và doanh nghiệp.

Nhóm Holland: ES, Quản lý, Xã hội
Lương khoảng, triệu đồng một tháng: Mới vào nghề 7–12. Sau 3–5 năm 12–22.
Trình độ vào nghề: Đại học
Ngành học dẫn tới nghề này: Marketing (A00, A01, D01)Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành (A00, A01, C00)

Một ngày làm việc

Công việc hằng ngày: Trả lời khách hỏi tour qua điện thoại, Zalo, fanpage
Tư vấn lịch trình, giá, giấy tờ visa
Gửi báo giá tour đoàn cho doanh nghiệp
Ký hợp đồng, thu cọc, chuyển hồ sơ cho điều hành
Gọi lại khách cũ khi có tour mới
Đi hội chợ du lịch, gặp khách tại công ty
Cần có: Tư vấn, bán hàng, chốt đơn
Hiểu điểm đến, thủ tục visa
Viết tin nhắn, email rõ ràng
Ngoại ngữ nếu bán tour quốc tế
Lộ trình thăng tiến: Nhân viên kinh doanh → Trưởng nhóm kinh doanh → Trưởng phòng kinh doanh → Giám đốc chi nhánh
Nơi làm việc: Công ty lữ hành, đại lý vé máy bay, văn phòng bán tour trực tuyến
Điều ít ai nói trước: Thu nhập phụ thuộc nhiều vào doanh số nên mùa thấp điểm rất vất vả. Các trang đặt tour trực tuyến và AI đang thay dần việc bán tour lẻ đơn giản.